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Conseiller en vente (DAP_VE)
Le conseiller en vente informe et conseille le client sur les différents produits ainsi que sur l’assortiment disponible. Cette profession demande beaucoup d’aisance dans la relation avec le client et une bonne connaissance du produit.
La formation menant au DAP dans cette profession s’étend sur 3 années et est réalisée sous contrat d’apprentissage suivant la voie de formation dite « concomitante ». Elle se déroule donc d’une part dans une entreprise (formation pratique) et d’autre part dans un lycée technique (formation théorique)
Conditions d’accès à la formation
- L’admission au DAP (Diplôme d’aptitude professionnelle) requiert la réussite d’ une classe de 5ème P avec 45 modules.
Les tâches
- Remplir des fonctions d’assistance et de secrétariat
- Utiliser les différents moyens de communication
- Coordonner et assurer le suivi des rendez-vous, entretiens et réunions
- Maîtriser les outils bureautiques
- Gérer les stocks
- Effectuer des opérations de paiement et des enregistrements de caisse
- Effectuer des travaux relatifs à la comptabilité, la gestion du personnel et d’autres opérations administratives
Compétences et connaissances requises
- Aisance du contact et politesse
- Esprit commercial
Brochure de la Chambre de Commerce "Conseiller en vente"